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Groupe EDF

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Con l'app EDF & MOI, le tue energie a portata di mano!

Accedi alla tua area clienti per:

• vedere a colpo d'occhio lo stato del tuo account EDF e il tuo consumo sul cruscotto,
• inviare le letture dei contatori ogni due mesi per essere fatturati nel modo più accurato possibile,
• monitorare l'installazione del tuo contatore Linky ™ dal distributore Enedis,
• conoscere il tuo dispendio energetico giorno dopo giorno con "Il mio feed di notizie" (per i clienti dotati di un misuratore Linky ™ o un contatore Gazpar ™ comunicante)
• scegliere un target di consumo annuale da non superare e farti allertare (con contatore Linky ™ comunicante),
• regolare il pagamento mensile per adattarlo al consumo effettivo (solo per i clienti dotati di contatore Linky ™ comunicante),
• comprendere meglio l'evoluzione dei tuoi consumi e anticipare le tue spese stimate alla fine del mese grazie alle tue proiezioni,
• beneficiare di consigli sul risparmio energetico,
• scopri l'attrezzatura che consuma di più nella tua casa,

• associa i tuoi oggetti collegati (termostato, stazione meteo, radiatore, ecc.) E visualizza la distribuzione dei tuoi utilizzi,
• pagare le bollette o gestire il metodo di pagamento,
• scarica il tuo certificato di contratto o la tua fattura EDF,
• stipulare il contratto di energia elettrica e / o gas più idoneo in caso di trasloco,
• Dichiara facilmente il tuo reclamo dall'app (se ti sei iscritto ai nostri servizi di risoluzione dei problemi di fiducia)

L'applicazione EDF & MOI consente inoltre di:
• consultare l'elenco dei numeri di telefono utili,
• contattare EDF su Facebook o Twitter,
• confrontare le diverse offerte energetiche di EDF,
• conoscere il colore dei giorni EJP o Tempo, dopo una prima autenticazione all'area clienti (se si dispone di una di queste opzioni)
• ricevere avvisi quando la tua fattura viene modificata per scoprire l'importo prelevato, l'importo da pagare o il rimborso a tuo favore

La tua app a portata d'orecchio

Non c'è bisogno di cercare la tua app EDF & MOI tra dozzine di altre. D'ora in poi, un semplice "OK Google, apri l'app EDF" ti dà accesso alla tua area clienti! (Android 5 o successivo)

Ricordarsi di attivare prima l'assistente vocale dall'applicazione Google (angolo in basso a destra → Altro → Impostazioni → Voce)

Poiché l'accessibilità dell'applicazione per tutti è al centro delle nostre preoccupazioni, la ottimizziamo regolarmente per gli utenti con problemi di vista (VoiceOver e TalkBack), non udenti e ipoudenti (chat e / o video in LSF).

L'autenticazione a EDF e MOI con impronta digitale viene eseguita da un modello compatibile con Android Marshmallow (versione 6.0) o successiva. Il tuo dispositivo non deve essere jailbroken (rooted) e il suo codice di blocco deve essere attivato. Le tue impronte digitali devono prima essere registrate sul tuo dispositivo.

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